昨日，黄先生与一家搬家公司联系时，说好了搬家工人到家里后，双方要签订一份书面合同。但第二天上门搬家时，对方却说忘了拿合同。看到搬家工人和车辆已来，黄先生没有办法了。搬家时，由于疏忽，黄先生将刚买不久的手机落在房间里，发现后返回取时，找遍整套房子都不见手机踪影。询问搬家工人?他们开始支支吾吾，后又一口咬定没看见，黄先生向公关机关报案，但因证据不足，无法查询。东西搬到新家后，凌乱不堪。第二天，黄先生在整理时，发现家里价值上千元的一对瓷器被碰坏了。黄先生找到搬家公司，搬家公司却拒不认账，以没有证据为由拒绝赔偿。 

　　有客户反映，一些搬家公司专门在价格上做文章。原本讲好了价格，可搬家公司到现场搬到一半，说东西一车装不下，需要再用一辆车，还得加钱。有的搬家工人搬家途中以各种理由索要其他费用，用户往往图个顺利，就只好掏钱而不去计较了。