电子商务的产生背景

      商业是一切交易行为的泛称，它并不单纯是在商店里的经营活动，还包括商品从生产制造到最终消费者的全过程。而从信息角度理解，商业应当是覆盖整个社会各个方面的信息网络。

      由于商业具有涉及面广，覆盖面大等特点，使得不同国家和区域的商业各具特色，差异性和复杂性都迥异，但商业在国民经济中都是不可缺少的重要环节。当前，全球经济朝向国际化、一体化发展，世界范围的商务活动在所难免，而有效进行跨越国家和地区的商务活动也就成为当务之急。商业自动化是当前逐渐摆脱商务活动分散性和复杂性的有效手段，而电子商务则更是当前商业自动化浪潮的弄潮儿。  

      从普通商场的电子收款机、POS（销售点实时管理系统）、EOS（电子订货系统）和BMIS（商场信息管理系统），到跨越不同国界、不同企业的EDI（电子数据交换），数据信息的控制处理越来越准确、有效，大量事务处理工作趋向标准化。特别是采用EDI作为国际经济和贸易往来的主要手段，从根本上改变了国际产业结构和贸易方式，并引发企业内部结构和运行机制的改变，取代了传统企业的采购、生产等独立功能，改善了整个企业的资金流动、库存、客户服务等方面，使贸易伙伴之间的各业务环节更加密切协调一致，从而获得了明显的经济效益和社会效益。可以说，商业自动化的不断完善和发展，为电子商务的产生提供了良好的滋生环境。

      在企业内部，早在Internet技术被大量采用之前，许多企业就已经采用了电子方式来进行数据、表格等信息的交换和处理，最为典型的是办公自动化系统和管理信息系统。这些系统综合利用计算机网络、通讯、管理等科学技术，对企业内外部的信息进行收集、加工、存储、传递和利用，辅助企业各级管理人员有效地履行企业生产经营管理功能，最终实现企业经营的总目标。实际上，在企业内部的商务活动中，它们就已经充当了不可替代的角色。

      在金融业，随着技术革命的突飞猛进，银行也步入电子化时期。这一浪潮使银行能快捷地为世界各地的客户提供电子金融服务。对于金融机构而言，大量自动服务系统的采用为电子商务的最终实现提供了坚实的物质基础。通过自动服务终端、自动柜员机等服务，顾客可以进行现金存取、转帐、帐户查询等功能运用，很大程度提高银行手段的自动化水平。而随着股票、证券、期货、保险等金融衍生业务的需求和发展，使金融业成为电子商务领域发展的急先锋，而银行提供电子支付服务的最终效果，则是电子商务得以全面应用和推广的瓶颈因素。

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